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Moteur de recherche d'offres d'emploi Crédit Agricole S.A.

Responsable Pôle Marketing et Relation Client H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation , ou dans le Conseil et la Valorisation immobilière.
Pour accompagner nos clients dans leurs besoins immobiliers, rejoignez-nous et construisons ensemble le Crédit Agricole Immobilier. Votre réussite sera celle de notre structure toute entière.  

Référence

2019-41804  

Date de parution

22/08/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/11/2019

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de l’équipe de la Direction Relation Clients et Communication, le responsable pôle marketing et relation client a pour objectif d’impulser la vision client au sein de CAI, d’accompagner les métiers dans la mise en œuvre des produits et services et de normaliser les processus de relation client sur toute la chaine de valeur.

 Sous la responsabilité du Directeur de la Relation client et de la communication, vos principales missions seront de :

 
Détecter les tendances, les opportunités et opérer une veille concurrentielle sur le marché de l’immobilier

Analyser et anticiper les besoins clients (B2C et B2B)

Proposer de nouveaux axes stratégiques (évolution/repositionnement de l’offre, développement territorial, etc.)

Réaliser des études de positionnement produits/offres (benchmarck, cibles clients, swot, etc.) et du potentiel opérationnel en lien avec les métiers CAI (Promo, ADB, DIMEX) et les entités du Groupe CA et délivrer des recommandations sur le mix produits

Etre garant de l’amplification de la culture marketing de CAI, participation à l’installation durable d’un sens du service orienté client
 

 

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

Ville

Montrouge

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Ecole de commerce ou université avec une formation économique / marketing

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Vous avez une expérience signaificative de la stratégie marketing et une connaissances sur le secteur de l'immobilier résidentiel et tertiaire (promo, adb)

Compétences recherchées

Innovant, Coordinateur, Appétence pour le travail en équipe transversale